Согласно пункту 5 публичной оферты ответственность за возврат билета несёт организатор. Вы обязаны вернуть деньги за билет если у мероприятия:
перенеслось место проведения
перенеслась дата
произошла отмена
изменился список участников.
Если одна из причин вам подходит, пожалуйста, сообщите об изменениях в чат отдела заботы о клиентах.