Шаг 1. В личном кабинете откройте раздел «Мероприятия» и введите название нужного мероприятия в поле «Поиск». Как только событие появится на странице, нажмите на него.
Шаг 2. В окне настройки мероприятия нажмите на кнопку «Ещё» и выберите пункт «Отправить пригласительные».
Шаг 3. В открывшемся окне заполните необходимые данные и нажмите «Отправить пригласительные».
Окно для отправки пригласительных у мероприятий без схемы зала:
выберите категорию билетов и тариф при необходимости — сможете увидеть, какое количество билетов осталось в свободной продаже;
укажите язык для текста пригласительного билета;
выберите тип билета:
— pdf-билет (для отправки нужно будет ввести электронную почту одного получателя или нескольких);
— смарт-билет (для отправки нужно ввести номер телефона одного получателя или нескольких, информация о билетах придёт получателям в push-уведомлении от Vibeapp или в смс, если у получателя не установлено приложение).☝️ Смарт-билеты будут доступны для отправки, только если на мероприятие подключена интеграция с Vibeapp;
выберите количество приглашений, которые будут отправлены на указанный электронный адрес или номер телефона каждому получателю.
Для мероприятий со схемой зала пригласительные высылаются на конкретные места:
нажмите на кнопку «Добавить пригласительный»;
отправить пригласительный билет можно на одно или несколько мест для одного получателя;
если нужно отправить именные пригласительные, поставьте галочку в соответствующем поле;
укажите язык для текста пригласительного билета;
выберите тип билета:
— pdf-билет (для отправки нужно будет ввести электронную почту одного получателя или нескольких);
— смарт-билет (для отправки нужно ввести номер телефона одного получателя или нескольких). После отправки билет появится в приложении Vibeapp, а гости, которые ещё не авторизованы, получат смс с подсказкой.
☝️ Смарт-билеты будут доступны для отправки, только если на мероприятии подключена интеграция с Vibeapp.
☝️Если нужно отправить пригласительные большому количеству гостей, советуем группировать почты или номера телефонов по 5-10 штук, чтобы письма и оповещения не терялись.
Как аннулировать пригласительные билеты
☝️Аннулировать в личном кабинете можно только пригласительные билеты в формате PDF и только весь заказ целиком.
☝️Если нужно отменить пригласительные смарт-билеты или отдельные билеты из заказа, напишите в чат отдела заботы.
Откройте раздел «Аналитика» → «Заказы»;
выберите нужное «Приглашение», чтобы раскрыть меню заказа;
нажмите на кнопку «Аннулировать приглашение».
После этого гость получит письмо об аннулировании приглашений на электронную почту, которую указывали при при отправке.