Шаг 1. В личном кабинете откройте раздел «Мероприятия» и введите название нужного мероприятия в поле «Поиск». Как только событие появится на странице, нажмите на него.
Шаг 2. В окне настройки мероприятия нажмите на кнопку «Ещё» и выберите пункт «Отправить пригласительные».
Шаг 3. В открывшемся окне заполните необходимые данные и нажмите «Отправить пригласительные».
Окно для отправки пригласительных у мероприятий без схемы зала:
выберите категорию билетов и тариф при необходимости — вы сможете увидеть, какое количество билетов осталось в свободной продаже;
укажите язык для текста пригласительного билета;
выберите тип билета:
— pdf-билет (для отправки нужно будет ввести электронную почту одного получателя или нескольких)
— смарт-билет (для отправки нужно ввести номер телефона одного получателя или нескольких, информация о билетах придёт получателям в push-уведомлении от Vibeapp или в sms, если у получателя не установлено приложение);☝️ cмарт-билеты будут доступны для отправки, только если на мероприятие подключена интеграция с Vibeapp
выберите количество приглашений, которые будут отправлены на указанный электронный адрес или номер телефона каждому получателю.
Для мероприятий со схемой зала пригласительные высылаются на конкретные места:
нажмите на кнопку «Добавить пригласительный»;
вы можете отправить пригласительный билет на одно или несколько мест для одного получателя;
если вам необходимо отправить именные пригласительные поставьте галочку в соответствующем поле;
укажите язык для текста пригласительного билета;
выберите тип билета:
— pdf-билет (для отправки нужно будет ввести электронную почту одного получателя или нескольких)
— смарт-билет (для отправки нужно ввести номер телефона одного получателя или нескольких, после отправки пригласительного билет появится в приложении Vibeapp или придёт sms с текстом, что для получения билета установите приложение по ссылке).
☝️ Смарт-билеты будут доступны для отправки, только если на мероприятии подключена интеграция с Vibeapp
Готово! При выборе смарт-билетов информация о них придёт получателям в push-уведомлении от Vibeapp или в sms, если у получателя не установлено приложение. При выборе «pdf-билетов» — билеты придут на указанные адреса электронной почты получателей.
Как аннулировать пригласительные билеты
☝️Самостоятельно аннулировать в личном кабинете можно только пригласительные билеты в формате PDF и весь заказ сразу.
☝️Если нужно отменить пригласительные смарт-билеты или отдельные билеты из заказа, напишите в чат отдела заботы.
Откройте раздел «Аналитика» → «Заказы»;
выберите нужное «Приглашение», чтобы раскрыть меню заказа;
нажмите на кнопку «Аннулировать приглашение».
После этого зритель получит письмо об аннулировании приглашений на электронную почту, которая была указана при оформлении пригласительного билета.