Промокод — это специальное кодовое слово, написанное латиницей или кириллицей, либо набор букв и цифр, например «SUPER_SKIDKA20». При вводе этого кода в поле «Есть промокод?» в виджете, зритель получает скидку на билет или на весь заказ.
Если нужно настроить ограниченную сроком действия автоматическую скидку, которую зритель видит в виджете покупки билетов, то прочитайте статью про то, как настроить промоакцию.
Промокод же зритель вводит в поле «Есть промокод?», которое появляется только если по профилю или мероприятию есть активные промокоды.
Про промокоды:
Можно создать промокод для одного, нескольких или для всех текущих и будущих мероприятий профиля сразу.
Можно установить период действия промокода. Когда срок подойдет к концу, его действие автоматически закончится. Если не указывать срок действия — промокод будет действителен вплоть до окончания продаж.
Промокод можно применить к одной, нескольким или всем категориям билетов. Количество заказов или билетов, на которое промокод будет действителен, можно ограничить.
Существуют два вида создания промокодов: ручной ввод или автоматическая генерация. Подробнее — в шаге №2.
Также можно выбрать и тип скидки: точная сумма в рублях или процент от стоимости заказа или билета.
Можно создать промокод, который будет активироваться только при наличии определенного количества билетов в корзине.
Можно указать количество заказов и/или билетов, для которых промокод будет действителен. Например, если указать пять заказов, то промокод не сработает при оформлении шестого заказа.
☝️ Важно:
промокод нельзя создать для отдельных сеансов периодических мероприятий.
промокод не получится сделать для конкретных категорий периодических мероприятий.
если у виджета есть промоакция, зритель не сможет применить промокод.
максимальная скидка, которую можно предоставить клиенту с помощью промокода – 100%. Для отправки бесплатных пригласительных на событие — воспользуйтесь инструкцией.
Как создать промокод
Шаг 1. Зайдите в раздел «Продвижение» ― «Промокоды» и нажмите «Добавить».
Шаг 2. В окне «Создание промокода» выберите тип создания промокода: ручной ввод или автоматическая генерация.
Ручной ввод промокода — вы можете сами придумать и ввести название промокода. Это может быть любая комбинация букв и цифр на кириллице или латинице, например, «Скидка» или «for_friends20», но не менее трёх символов.
☝️ Отслеживайте эффективность каналов продвижения через промокоды. Каждому каналу — свой промокод, например, создайте разные промокоды для email-рассылки «pismo_10» и для блогера в телеграм «bloger_10». Смотрите показатели продаж и сколько раз использовали промокод, чтобы на основе этого понять, какие каналы продаж более эффективные.
Автоматическая генерация промокодов — мы сами сгенерируем несколько уникальных промокодов в формате «ПРЕФИКС + уникальное число-буквенное значение + СУФФИКС». Можно указать желаемое количество символов и количество промокодов в соответствующих полях.
Например, промокод «super3n21yjskidka» состоит из:
super — префикс, который вводите самостоятельно;
skidka — суффикс, который вводите самостоятельно;
3n21yj — автоматически сгенерированное значение из 6 символов.
Если указать 10 промокодов, то их различие будет только в значении «3n21yj», а префикс («super») и суффикс («skidka») будут одинаковыми для всех промокодов.
После настройки и создания промокодов они будут отправлены на указанный адрес электронной почты.
Шаг 3. Выберите одно или несколько мероприятий, для которых будет работать промокод. Если оставить поле «Мероприятия» пустым ― промокод будет работать для всех текущих и будущих мероприятий вашего профиля.
Также можно выбрать одну или несколько категорий билетов, на которые будет действовать промокод. Если не выбрать категорию — промокод будет действовать на все текущие и будущие категории.
Шаг 4. Укажите нужное количество заказов и/или билетов, для которых промокод будет действителен. Когда это количество будет достигнуто, промокод использовать больше не получится.
☝️Например, отправьте рассылку или напишите в соцсетях, что дарите промокод на скидку 30% для первых 10 заказов — это будет стимулировать зрителей быстрее перейти к покупке, чтобы получить максимальную скидку.
Шаг 5. Выберите тип скидки: в рублях или в процентах. Затем укажите либо процент скидки, либо сумму в рублях, в зависимости от выбранного типа скидки.
Шаг 6. Укажите дату и время начала и окончания действия промокода. Если не указывать срок действия — промокод будет действителен вплоть до окончания продаж по событию или будет бессрочным, если конкретное мероприятие для промокода не выбирали.
Шаг 7. Можно указать минимальное и максимальное количество билетов, при которых промокод будет активирован. Промокод будет работать только в случае, если количество билетов в корзине зрителя соответствует условиям.
☝️ Например, если указать минимальное количество 2 билета, а зритель добавит в корзину только 1 билет и введет промокод ― он не сработает, пока зритель не добавит в корзину еще один билет.
Шаг 8. В пункте «Ограничить каналы продаж» можно настроить места, где будет действовать скидка:
Виджет — виджет организатора и распространителя по виджету;
Касса — если используете для продаж нашу облачную кассу;
API — если используете собственную интеграцию или хотите создать скидку для распространителей по API.
Если хотите, чтобы промокод работал в виджете распространителей, то в пункте «Ограничить каналы продаж» не должно быть галочки.
Шаг 9. После создания промокода можно изменить только срок действия, количество заказов и билетов, для которых он будет действовать. Если захотите изменить другие параметры, например, процент скидки или категорию мероприятий, то нужно удалить текущий и создать новый промокод.
На всякий случай всё перепроверьте и нажмите кнопку «Создать».
Готово! 🎉
Для редактирования условий промокода:
перейдите в раздел «Продвижение» — «Промокод»;
выберите нужный промокод из списка или введите его название в поле «Введите промокод» и нажмите на кнопку «Найти»;
нажмите на значок «Редактировать» рядом с названием промокода
Чтобы узнать количество проданных билетов и общую сумму заказов с примененным промокодом в виджете, перейдите в раздел «Продвижение» — «Промокод», выберите нужный промокод и нажмите на пункт «Статистика».
Ещё это можно увидеть в отчетах по заказам и билетам.