Для вашего удобства и более эффективной работы с базой покупателей билетов есть возможность фильтровать список заказов по дате создания, по мероприятиям и по статусу.
Например, вы можете выбрать все неоплаченные заказы, по которым есть контактные данные, и дополнительно связаться с такими покупателями.
Для этого откройте раздел "Аналитика", далее вкладка "Заказы".
Выберите интересующее вас мероприятие и необходимый статус заказа.

Также можно выбрать интересующий вас период(1), по которому вам необходима информация и выгрузить эти данные в файл Excel нажатием на знак выгрузки рядом с периодом(2).

Теперь вы можете переотправить клиенту оплаченный заказ прямо из личного кабинета.
Для этого выберите нужное вам мероприятие, продажи за "Все время", далее статус заказа "Оплачено", выбрав нужный номер заказа нажмите на "+" и далее нажмите на кнопку переотправки заказа.