Google Analytics — это система веб-аналитики вашего сайта, которая собирает данные о посещаемости и отслеживает поведение посетителей на вашем сайте с помощью счетчиков. Для каждого счетчика Google Analytics при настройке его параметров можно задавать конверсии. Вы можете настроить отслеживание данных с помощью двух разных систем аналитики от Google:

Обратите внимание, с 1 июля 2023 года стандартные ресурсы Universal Analytics прекратят обрабатывать данные. Вы ещё какое-то время сможете просматривать отчеты Universal Analytics после этой даты, но новые данные будут поступать только в ресурсы Google Analytics 4.

Конверсия — это конкретное действие посетителя на вашем сайте. Например, просмотр определенного количества страниц, посещение конкретной страницы, нажатие кнопки, переход по ссылке, оплата заказа и т. д.

Когда зрители приходят на ваш сайт или виджет и взаимодействуют с ним, Google Analytics собирает информацию об этом и фиксирует достижение конверсий. Конверсия считается достигнутой, если пользователь выполнил заданное условие. Это поможет анализировать аудиторию и эффективность рекламных каналов, а также более гибко настроить рекламу в Google.

Вы можете настроить интеграцию с Google Analytics в личном кабинете Ticketsсloud, для того чтобы отследить следующие действия покупателей в виджете на всех этапах оформления заказа:

Для передачи и анализа данных в Google Analytics необходимо:

Шаг 1. Для начала работы с Google Analytics войдите в существующий аккаунт или зарегистрируйте новый.

Обратите внимание, что на данный момент наши интеграции рассчитаны на стандарт счетчика Universal Analytics (UA). Необходимо создать счетчик в формате UA, так как по умолчанию он создается в формате GA4. Инструкция как перейти к созданию счетчика в формате UA: https://support.google.com/analytics/answer/10269537?hl=ru

Шаг 2. После регистрации установите код счетчика Google Analytics на ваш сайт.

Обращаем ваше внимание, что код счетчика Google Analytics должен быть расположен выше скрипта виджета в коде сайта. Для того, чтобы установить код счетчика на сайт, обратитесь к вашим разработчикам. Через некоторое время после установки скрипта в код сайта в Google Analytics начнет собирать данные о действиях пользователей.

Если вы ведете рекламу на лендинг или витрину ticketscloud.org, то необходимо скопировать идентификатор отслеживания счетчика и написать в чат отдела заботы, чтобы мы смогли установить его в код страницы:

Шаг 1. Войдите в аккаунт Google Analytics и нажмите «Администратор»

Шаг 2. В столбце «Аккаунт» выберите нужный.

Шаг 3. В столбце «Ресурс» выберите нужный.

Шаг 4. В разделе «Ресурс» выберите «Отслеживание» > «Код отслеживания».

Шаг 5. Выберете «Код отслеживания», скопируйте и передайте его в чат отдела заботы.

Перед настройкой интеграции для передачи ценности цели «Получение оплаты заказа» в Google Analytics необходимо отключить фильтрацию роботов. Для этого нужно зайти в раздел «Настройки», перейти в «Настройки представления», снять галочку напротив пункта «Исключить обращения роботов и пауков» и нажать «Сохранить».

Данные о ценности цели будут доступны в отчетах Google Analytics по цели «Получение оплаты заказа» в столбце «Оплата заказа (Ценность цели)» только после настройки интеграции.

Шаг 1. Зайдите в Google Analytics, перейдите во вкладку «Администратор», выберите нужный аккаунт и нужный ресурс

Шаг 2. В столбце «Ресурс» ― «Отслеживание» ― «Код отслеживания».

Шаг 3. Скопируйте идентификатор отслеживания. Идентификатор отслеживания будет представлен в верхней части страницы. Он имеет вид UA-XXXXXX-X.

Шаг 4. Зайдите в личный кабинет организатора Ticketscloud и перейдите в раздел «Интеграции».

Шаг 5. В открывшемся окне в разделе «Аналитика» выберите Google Analytics и нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 6. В поле «Google Analytics» вставьте скопированный номер идентификатора отслеживания и нажмите «Сохранить».

Если вам требуется настроить передачу не по всему профилю, а только по одному или нескольким определенным мероприятиям/мета-мероприятиям, чтобы передавать данные в разные счетчики, то в таком случае необходимо включить настройку для каждого мероприятия отдельно:

Шаг 1.В личном кабинете откройте раздел «Главная», далее «Текущие мероприятия» найдите нужное, нажмите на «…» в правом верхнем углу и выберите пункт «Управление».

Шаг 2. В открывшемся окне снова нажмите «…» и выберите пункт «Интеграции».

Шаг 3. Выберите интеграцию с Google Analytics, нажмите кнопку «Создать» и вставьте в поле «Google Analytics» скопированный номер идентификатора отслеживания и нажмите «Сохранить».

Шаг 1. Зайдите в Google Analytics, перейдите во вкладку «Администратор», выберите нужный аккаунт, нужный ресурс и нужное представление. В столбце «Представление» выберите пункт «Цели» и нажмите на него.

Шаг 2. В открывшемся окне нажмите кнопку «+ЦЕЛЬ».

Шаг 3. В новом окне выберите пункт «Собственная цель» и нажмите «Далее».

Шаг 4. В пункте «Описание цели» введите соответствующее цели название. Интеграция с Ticketscloud будет передавать в Google Analytics данные по следующим действиям покупателей в виджете на всех этапах оформления заказа:

Выберите тип «Событие» и нажмите «Далее».

Шаг 5. Далее в пункте «Подробные сведения о цели» введите параметры «Категория» и «Действие» в условиях события:

Правильно настроенная цель на примере события «Открытие виджета»:

Если вы хотите отслеживать данные по всему профилю, то поле «Ярлык» оставьте пустым.

Если вы хотите отслеживать данные только по одному или нескольким мероприятиям/мета-мероприятиям вашего профиля и передавать данные в разные счетчики, то в поле «Ярлык» каждой цели укажите номер ID мероприятия:

4. Вставьте скопированный ID мероприятия в поле «Ярлык» и нажмите «Сохранить» .

5. Повторите так для каждого мероприятия, по которому необходимо отслеживать данные, создав для него свою цель.

Готово! Теперь данные с вашего сайта или виджета будут передаваться напрямую в Google Analytics.