К основному содержимому

Не пришел билет

Ticketscloud Team avatar
Автор: Ticketscloud Team
Обновлено больше недели назад

Если билет не нашёлся, проверьте папку «Спам». Также его можно отправить повторно из личного кабинета зрителя по кнопке «Переотправить билеты». Укажите почту, которую использовали при оформлении заказа – на неё придёт ссылка для входа.

Если ссылка для входа в личный кабинет не пришла, или вы заранее знаете, что была ошибка в адресе почты, нажмите на кнопку «Ошибка в почте».

❗ Если указывали при покупке почту с доменами @icloud.com, @yahoo.com, @hotmail.com — письмо с билетом может не дойти. В таком случае тоже нажмите на кнопку «Ошибка в почте» и подскажите альтернативный адрес почты.

Остаёмся на связи!

Нашли ответ на свой вопрос?