К основному содержимому
Все коллекцииДля зрителей (покупателям билетов)
Что делать если страница покупки билета не грузится?
Что делать если страница покупки билета не грузится?
Ticketscloud Team avatar
Автор: Ticketscloud Team
Обновлено более 5 лет/г. назад

Рекомендуем Вам очистить кэш браузера, если при покупке билета у Вас возникли какие либо трудности. Вы могли столкнуться с такой ситуацией после обновлений сервиса Tickets Cloud. В этой инструкции мы рассказали, как решить проблему, при помощи чистки кэша браузера.

Для Google Chrome

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш:

  • Ctrl + Shift + R – если у Вас PC

  • Cmd + Shift + R – если у Вас Mac

  • Или просто перейдите в Меню –> История – > Очистить историю.

Шаг 2: Выберите в раскрывающемся списке за все время, поставьте флажок Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше и нажмите Очистить историю.

Для Яндекс Браузера.

Яндекс.Браузер работает на движке Chromium, то алгоритм действий в нем будет точно таким же, как и для браузера Google Chrome.

Нажмите сочетание клавиш:

  • Ctrl + Shift + R – если у Вас PC

  • Cmd + Shift + R – если у Вас Mac

  • Или просто перейдите в Меню –> История – > Очистить историю.

Затем отметьте галочкой «Изображения» и «другие файлы», сохраненные в кэш, и нажмите «Очистить историю».

Для Safari

В меню браузера выберите Safari и нажмите «Очистить историю и данные с сайтов». В открывшемся окне установите флажок «Удалить все данные веб-сайтов» и нажмите кнопку «Сбросить».

Для Opera

Нажмите сочетание клавиш:

  • Ctrl + Shift + R – если у Вас PC

  • Cmd + Shift + R – если у Вас Mac

  • Или просто выберите Меню –> Настройки –> Удалить личные данные.

Для Mozilla Firefox

Нажмите сочетание клавиш:

  • Ctrl + Shift + R – если у Вас PC

  • Cmd + Shift + R – если у Вас Mac

  • Или выберите Настройки –> Журнал –> Удалить недавнюю историю.

Откроется окно «Удаление всей истории». Выберите период времени, за который нужно очистить, разверните «Подробности» и поставьте галку для удаления кэша.

Нашли ответ на свой вопрос?