Все коллекции
Как пользоваться сервисом облачной кассы
Как продавать билеты через «Облачную Кассу»?
Как продавать билеты через «Облачную Кассу»?
Ticketscloud Team avatar
Автор: Ticketscloud Team
Обновлено больше недели назад

Для того, чтобы процесс продажи был более удобным, чем при помощи обычного кассового аппарата, нами была разработана специальная программа, которая позволяет быстро найти в базе нужное мероприятие, совершить продажу билета в один клик и автоматизировать отчеты всех продавцов билетов.

Печать и продажа билетов

Интерфейс облачной кассы ticketscloud позволяет распечатать и продать любой билет, в любое время и в любом месте. Система исключает возможность продажи дубликатов, ежемоментно актуализируя информацию о наличии билетов для всех партнёров.

Билеты и фантикеты:

Фантикеты – это красочные дизайнерские билеты на мероприятия, печатающиеся на цветном принтере непосредственно перед продажей. Для печати таких билетов мы создали специальный шаблон, на который легко загрузить изображение и логотип бренда. Фантикеты усиливают хорошее впечатление о мероприятии, их приятно оставить на память. Для организаторов и распространителей это дополнительная площадка для размещения корпоративной символики и рекламы спонсоров.

Фантикет отличается от обычного билета нанесением при его печати цветного изображения, относящегося непосредственно к мероприятию; на обычном же билете печатается только монохромная билетная информация.

Образец - пустой бланк из типографии и два разных фантикета на таком бланке:

Убедитесь, что имеете всё необходимое для печати: принтер, бланки, подключение.

Для печати рекомендуем использовать лазерный принтер – струйный не обеспечивает достаточного качества отображения штрихкодов и кодов QR.

Рекомендованные параметры для печати бланков билетов и фантикетов в типографии:

Техническое задание для типографии:

a. Количество: _________ (укажите количество билетов, которое собираетесь напечатать)

b. Разрешение: 300 dpi

c. Общий размер макета – 210 на 74 мм (см. рис №1)

d. Толщина бумаги – от 150 до 180 грамм.

e. Область «Информация о билете» – 95 мм* 74 мм. Информация подгружается автоматически из личного кабинета ТС

f. Область отведенная под дизайн: 70*74 мм

g. Размер загружаемого изображения: 70*60 мм

h. Область для контроля – 50 *74 мм. Нужна для размещения штрихкода или QR-кода, который будут сканировать контролеры при входе на мероприятие.

i. На билете должны быть 2 перфорации – для корешка и контроля.

Отступы под перфорацию (для отрыва): 36 мм от края, c каждой стороны билета.

Печать билетов:

1. Запросите доступ к облачной кассе. Для этого напишите в чат отдела заботы с почтой (она будет логином) и паролем.

Если кассиров несколько — попросите отдельный логин и пароль для каждого.

2. Войдите, используя эти пароль и логин, на https://sale.ticketscloud.com

Это – Личный кабинет. На экране все добавленные вами в личном кабинете мероприятия.

3. Для продажи билета из этого списка выберите мероприятие.
​   
    Нажмите Продать (1), здесь же можете скачать отчет (2) по мероприятию.
    В появившемся окне выберите:

  • Категорию билета (обычно указывают следующие категории: VIP, Standart, Взрослый, Детский и так далее), или места на схеме зала, как в нашем примере.

  • Количество билетов, которые Вы собираетесь продать.

  • Ввести промокод.

Сумма к оплате зрителем будет посчитана автоматически и выведена на экран.

4. Для печати билета нажмите Продать билет (1), для печати фантикета (2) – Фантикет

Для подтверждения заказа выберите способ оплаты и перейдёте непосредственно к печати.

Так же можно ввести информацию о покупателе.

5. Установите настройки печати. Это необходимо для того, чтобы распечатать билет в нужном Вам виде.

Выберите из списка принтер, к которому подключен Ваш компьютер.

Установите цветность печати: черно-белая или цветная. Цветную чаще всего используют для печати Фантикетов. Черно-белая нужна для печати обычных билетов.

Установите «Дополнительные настройки». Эти значения очень индивидуальны, поэтому ориентируйтесь на размеры Вашего билета.

Тип печати выберите «Без полей».

6. Подготовка к печати фантикетов:

В верхнем левом углу нажмите иконку

Появится боковое меню. В списке выберите «Фантикет».

Загрузите Ваш Фантикет, нажав на зеленую кнопку «Загрузить обложку».

Размер файла изображения должен быть пропорционален 210 на 74 мм, при разрешении не менее 300 dpi. При подготовке изображения следите за тем, чтоб картинка не перекрывала области значимой билетной информации нарушая её читаемость.(Подробнее смотрите на образцах в начале статьи.)

Загруженный вами файл появится на экране. При нажатии на него можно выбрать мероприятие из списка и нажать сохранить.

7. Оплата

7.1 При оплате наличными сразу, вы следуете инструкциям приведённым выше.

7.2 При отправке билетов курьером, вы нажимаете «Подтвердить» когда билеты доставлены зрителю а деньги внесены в кассу. Вы нажимаете «Отменить», если покупатель отказался от билетов или сделка не может быть завершена по любой другой причине. Эти действия вы выполняете в разделе "заказы" - заказы в процессе.

ВНИМАНИЕ!
По истечении 30 дней заказ автоматически аннулируется и билеты вернутся в продажу.

Если незавершённый заказ не отменен до начала мероприятия,

то есть находится в статусе in_progress,

то по нему взимается комиссия, как по реализованному.

8. Раздел Заказы.
Про раздел "заказы в процессе" было рассказано выше в примере оплаты "Курьером".
"Завершенные заказы".
Мы получаем полный список завершенных заказов проведенных через кассу.

Здесь мы можем сделать возврат билета или перепечатать его.

9. Раздел "Операторы"
В случае если Вы являетесь кассиром администратором, то Вы можете возвращать билеты в продажу и завести дополнительных кассиров.

Желаем вам приятного пользования нашим сервисом!

Нашли ответ на свой вопрос?