К основному содержимому

Как подключить смарт-билеты на мероприятия

Отдел заботы о клиентах Ticketscloud avatar
Автор: Отдел заботы о клиентах Ticketscloud
Обновлено больше недели назад

Современные технологии добрались и до билетов: познакомьтесь со смарт-билетами в приложении Vibeapp. Они надежные, их невозможно потерять, а с помощью инструментов Vibeapp вы сможете легко построить коммуникацию со зрителями в закрытом чате для каждого события или моментально отправить важную информацию с помощью push-уведомлений.

Почему вам стоит подключить смарт-билеты на мероприятие?

Защита от подделок

Защитить зрителей от подделок билетов и мошенников можно с помощью смарт-билетов. Динамический QR-код меняется каждые 5 секунд и привязан непосредственно к конкретному покупателю ― его невозможно никому передать без ведома зрителя или сделать так, чтобы билет одновременно находился у нескольких людей. Покупая смарт-билеты с рук, зритель может быть на 100% уверен, что является обладателем подлинного билета на мероприятие.

Прямой контакт со зрителями в чате

Рассказывайте зрителям о себе и артистах, с которыми работаете, в закрытом чате, в котором состоят только владельцы смарт-билетов на это мероприятие, а всю срочную информацию моментально отправляйте с помощью Push-уведомлений, ведь конверсия от них намного выше SMS- и Email-рассылок.

Контроль вторичного рынка

Не секрет, что билеты перепродают. Смарт-билеты в приложении Vibeapp позволяют контролировать вторичную продажу билетов и собирать статистику. Вы также можете установить лимит, чтобы билет нельзя было продать дороже номинала, или отключить перепродажу для одного или всех мероприятий вашего профиля.

Ограничение продажи бесплатных билетов и их передачи другим людям

Эта функция может понадобиться для отправки именных пригласительных на мероприятие. Если нужно поставить ограничение на передачу бесплатных билетов, напишите в чат отдела заботы, указав название мероприятия.

Смарт-билеты можно подключить:

1. Для всех текущих и будущих мероприятий по всему профилю;

2. Только для одного или нескольких мероприятий.

Разные методы сканирования билетов:

  • Динамический QR-код – QR-код билета будет меняться каждые 5 секунд. Это защитит билет от подделки и двойной продажи;

  • Статический QR-код – QR-код билета будет фиксированным. Появится только за 24 часа до начала мероприятия и, если человек его откроет, в целях безопасности билет больше нельзя будет продать или подарить. Статические QR-коды будут полезны, если планируете объединять несколько мероприятий для сканирования;

  • Код доступа – QR-код откроется только в момент начала мероприятия, до этого его будет не видно;

  • Статический штрихкод – принцип такой же, как со статическим QR-кодом, только вместо него будет штрихкод;

  • Ручное погашение – у билета не будет ни QR-кода, ни штрихкода. Для гашения таких билетов проверяющему нужно будет найти билет в приложении сканирования и вручную отметить, что по нему прошли.

1. Как подключить смарт-билеты для всех мероприятий вашего профиля:

Шаг 1. Зайдите в раздел «Интеграции», выберите Vibeapp и нажмите на кнопку «Добавить».

Шаг 2. В открывшемся окне сможете:

― Разрешить или запретить перепродажу всех или только бесплатных билетов.

Установить комиссию от наценки, которая будет удерживаться при перепродаже.

― Поставить минимальную (ниже какой цены билет не может быть продан с рук) и максимальную цену перепродажи.

― Выберите вариант сканирования билета:


― Можете выбрать для своего мероприятия 100% билетов в формате смарт или дать выбор покупателям:

  • смарт-билеты ― придут зрителю по номеру телефона в приложении Vibeapp;

  • в формате PDF ― придут на электронную почту.

После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Сохранить».

Готово! Смарт-билеты будут подключены для всех текущих и будущих мероприятий вашего профиля.

2. Как подключить смарт-билеты для одного или нескольких мероприятий вашего профиля:

Шаг 1. Зайдите в меню мероприятия → «Ещё» → «Интеграции».

Шаг 2. Найдите в списке Vibeapp и нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 3. В открывшемся окне сможете:

― Разрешить или запретить перепродажу всех или только бесплатных билетов.

Установить комиссию от наценки, которая будет удерживаться при перепродаже.

― Поставить минимальную (ниже какой цены билет не может быть продан с рук) и максимальную цену перепродажи.

― Выберите вариант сканирования билета:

― Можете выбрать для своего мероприятия 100% билетов в формате смарт или дать выбор покупателям:

  • смарт-билеты ― придут зрителю по номера телефона в приложении;

  • в формате PDF ― придут на электронную почту.

После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Сохранить».

Готово! Смарт-билеты подключены для вашего мероприятия.

Нашли ответ на свой вопрос?