В личном кабинете организатора Ticketscloud есть возможность добавлять пользователей с разными правами доступа ― ролями.
Ниже список ролей с описанием доступных разделов:
Администратор
Обладает теми же правами, что и организатор (владелец профиля), но без возможности удалять и редактировать роли владельца и других администраторов.
Билетный менеджер
Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране и управление мероприятиями;
Раздел Мероприятия;
Раздел Сделки;
Раздел Продвижение;
Раздел Аналитика;
Раздел Интеграции;
Управление своими данными пользователя;
Доступ к базе знаний.
Билетный менеджер lite
Раздел Мероприятия;
Раздел Сделки;
Раздел Продвижение;
Раздел Аналитика – только статистика продаж, без данных зрителей;
Раздел Интеграции;
Управление своими данными пользователя;
Доступ к базе знаний.
Аналитик
Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране (без кнопок управления мероприятиями);
Просмотр списка мероприятий и выгрузки по мероприятиям (без кнопок управления мероприятиями);
Раздел Аналитика (без кнопок редактирования и переотправки заказов);
Управление своими данными пользователя;
Доступ к базе знаний.
Бухгалтер
Раздел Документы;
Управление своими данными пользователя;
Доступ к базе знаний.
Оператор
Раздел Заказы;
Управление своими данными пользователя;
Доступ к базе знаний.
Артист
Доступ даётся только для одного или нескольких конкретных мероприятий.
Просмотр статистики по мероприятиям на главном экране (без кнопок управления мероприятиями);
Управление своими данными пользователя;
База знаний.
Как создать пользователя и выбрать для него роль:
Шаг 1. Зайдите в раздел «Настройки» → «Пользователи». Нажмите «Добавить пользователя».
Шаг 2. На открывшейся странице заполните имя и email человека, которому хотите выдать доступ.
Важно! Адрес почты должен быть реальным и отличным от вашего (владелец профиля). После создания роли на этот адрес будет отправлена инструкция для входа.
Из списка «Роль пользователя» выберите нужную и затем нажмите «Добавить пользователя». При нажатии на название роли увидите, какие права будут у пользователя в том или ином случае.
Готово! Пользователь с выбранной ролью создан.
После добавления пользователя на странице раздела отобразится информация с названием созданной роли.
Пример страницы с несколькими пользователями:
Для удобства можете использовать поиск и фильтрацию:
― с помощью поиска можно найти пользователя по имени;
― при нажатии на фильтр «Роль пользователя» отобразится список ролей с возможностью выбора необходимой роли/ролей для отображения на странице.
Редактирование и удаление роли
Редактировать или удалять роли можно для каждого пользователя.
Для этого нажмите на три точки справа от электронной почты пользователя и выберите, что хотите сделать.
При выборе «Редактировать» сможете сменить роль пользователя на любую доступную из списка. После внесения изменений не забудьте нажать на кнопку «Сохранить изменения». Пользователь получит письмо с информацией, что его права для вашего профиля были изменены.
При выборе «Удалить» появится всплывающее окно с уточнением. Для того, чтобы подтвердить действие, нажмите на кнопку «Удалить».
После этого выбранному пользователю станут недоступны прежние права для вашего профиля.