В личном кабинете организатора Ticketscloud есть возможность добавлять пользователей с разными правами доступа ― ролями.

Ниже список текущих ролей с описанием доступных разделов:

Администратор

Обладает теми же правами, что и организатор (владелец профиля), без возможности удалять и редактировать роли владельца и других администраторов.

Билетный менеджер

  • Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране и управление мероприятиями

  • Раздел Мероприятия

  • Раздел Сделки

  • Раздел Продвижение

  • Раздел Аналитика

  • Раздел Интеграции

  • Управление своими данными пользователя

  • Доступ к базе знаний

Аналитик

  • Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране (без кнопок управление мероприятиями)

  • Просмотр списка мероприятий и выгрузки по мероприятиям (без кнопок управление мероприятиями)

  • Раздел Аналитика (без кнопок редактирование и переотправки заказов)

  • Управление своими данными пользователя

  • Доступ к базе знаний

Бухгалтер

  • Раздел Документы

  • Управление своими данными пользователя

  • Доступ к базе знаний

Оператор

  • Раздел Заказы

  • Управление своими данными пользователя

  • Доступ к базе знаний

Артист

Использование роли только в рамках одного или нескольких конкретных мероприятий, для подключения (временно) обратитесь в отдел заботы.

  • Просмотр статистики по мероприятиям на главном экране (без кнопок управление мероприятиями)

  • Управление своими данными пользователя

  • База знаний

Как создать пользователя и выбрать для него роль:

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Ticketscloud в раздел «Настройки» в подраздел «Пользователи». Нажмите «Добавить пользователя».

Шаг 2. На открывшейся странице заполните поля:

― Имя

― Email.

Важно! Адрес почты должен быть реальным и отличным от вашего (владелец профиля). После создания роли на этот адрес будет отправлена информация и инструкция для входа.

Из списка «Роль пользователя» выберите нужную и затем нажмите «Добавить пользователя». При нажатии на название роли вы также сможете увидеть, какие права будет иметь пользователь в том или ином случае.

Готово! Пользователь с выбранной ролью создан.

После добавления пользователя на появившейся странице отобразится информация с названием созданной роли.

Ниже пример страницы с несколькими пользователями и информация по поиску и управлению ролями.

Для удобства вы можете использовать поиск и фильтрацию:

― с помощью поиска можно найти пользователя по имени.

― при нажатии на фильтр «Роль пользователя» отобразится список ролей с возможностью выбора необходимой роли/ролей для отображения на странице.

Редактирование и удаление роли.

Вы можете редактировать или удалять роли для каждого пользователя.

Для этого нажмите на три точки справа от электронной почты пользователя и выберите необходимое действие.

При выборе «Редактировать» вы сможете сменить роль пользователя на любую доступную из списка. После внесения изменений не забудьте нажать на кнопку «Сохранить изменения». Пользователь получит письмо с информацией, что его права для вашего профиля были изменены.

При выборе «Удалить» появится всплывающее окно с уточнением. Для того, чтобы подтвердить действие, нажмите на кнопку «Удалить».

После этого выбранному пользователю станут недоступны ранее предоставленные права для вашего профиля.

Вы нашли ответ?