В личном кабинете организатора Ticketscloud есть возможность добавлять пользователей с разными правами доступа ― ролями.
Ниже список текущих ролей с описанием доступных разделов:
Администратор
Обладает теми же правами, что и организатор (владелец профиля), без возможности удалять и редактировать роли владельца и других администраторов.
Билетный менеджер
Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране и управление мероприятиями
Раздел Мероприятия
Раздел Сделки
Раздел Продвижение
Раздел Аналитика
Раздел Интеграции
Управление своими данными пользователя
Доступ к базе знаний
Аналитик
Просмотр статистики по мероприятиями на главном экране (без кнопок управление мероприятиями)
Просмотр списка мероприятий и выгрузки по мероприятиям (без кнопок управление мероприятиями)
Раздел Аналитика (без кнопок редактирование и переотправки заказов)
Управление своими данными пользователя
Доступ к базе знаний
Бухгалтер
Раздел Документы
Управление своими данными пользователя
Доступ к базе знаний
Оператор
Раздел Заказы
Управление своими данными пользователя
Доступ к базе знаний
Артист
Использование роли только в рамках одного или нескольких конкретных мероприятий, для подключения (временно) обратитесь в отдел заботы.
Просмотр статистики по мероприятиям на главном экране (без кнопок управление мероприятиями)
Управление своими данными пользователя
База знаний
Как создать пользователя и выбрать для него роль:
Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Ticketscloud в раздел «Настройки» в подраздел «Пользователи». Нажмите «Добавить пользователя».
Шаг 2. На открывшейся странице заполните поля:
― Имя
― Email.
Важно! Адрес почты должен быть реальным и отличным от вашего (владелец профиля). После создания роли на этот адрес будет отправлена информация и инструкция для входа.
Из списка «Роль пользователя» выберите нужную и затем нажмите «Добавить пользователя». При нажатии на название роли вы также сможете увидеть, какие права будет иметь пользователь в том или ином случае.
Готово! Пользователь с выбранной ролью создан.
После добавления пользователя на появившейся странице отобразится информация с названием созданной роли.
Ниже пример страницы с несколькими пользователями и информация по поиску и управлению ролями.
Для удобства вы можете использовать поиск и фильтрацию:
― с помощью поиска можно найти пользователя по имени.
― при нажатии на фильтр «Роль пользователя» отобразится список ролей с возможностью выбора необходимой роли/ролей для отображения на странице.
Редактирование и удаление роли.
Вы можете редактировать или удалять роли для каждого пользователя.
Для этого нажмите на три точки справа от электронной почты пользователя и выберите необходимое действие.
При выборе «Редактировать» вы сможете сменить роль пользователя на любую доступную из списка. После внесения изменений не забудьте нажать на кнопку «Сохранить изменения». Пользователь получит письмо с информацией, что его права для вашего профиля были изменены.
При выборе «Удалить» появится всплывающее окно с уточнением. Для того, чтобы подтвердить действие, нажмите на кнопку «Удалить».
После этого выбранному пользователю станут недоступны ранее предоставленные права для вашего профиля.