Пушкинская карта (для зрителей)
Отдел заботы о клиентах Ticketscloud avatar
Автор: Отдел заботы о клиентах Ticketscloud
Обновлено больше недели назад

В этой статье расскажем, как и на какие мероприятия можно оплатить билет Пушкинской картой, какие ограничения при этом действуют на билет, как и куда возвращаются деньги.

Самый частый вопрос с коротким ответом: могу ли я вернуть деньги за билеты на другую карту?

Ответ: нет, так сделать нельзя. Подробности в пункте Q5.

Q1: На какие мероприятия можно оплатить билет Пушкинской картой?

A: Пушкинской картой можно оплатить билет на любое мероприятие, которое было одобрено Министерством Культуры РФ. Полный список на сайте Прокультуры. Это общий сайт без привязки к городу — нажав на стрелочку рядом с фильтром «По всей России» можно указать конкретно интересующий. Там же все нужные фильтры: дата, тип мероприятия, цена и так далее.

Q2: Я уже знаю мероприятие, на которое хочу пойти, но не знаю, можно ли оплатить билет на него Пушкинской картой. Как узнать?

A: Варианта два (с половиной):

1. На сайте Прокультура в фильтре «Поиск по событиям» введите название интересующего мероприятия. Если поиск не дал результатов — оплатить билет по Пушкинской карте на него не получится. Хотя, есть ещё второй вариант.

2. В поисковой строке любого браузера напишите интересующее мероприятие — название и город. Среди первых 3-5 запросов вы можете встретить:

- ссылку на официальный сайт мероприятия/артиста;

- ссылку на страницу мероприятия в социальных сетях, например, группа VK;

- ссылку на билетного распространителя: Яндекс Афиша, Кассир.ру, Рамблер и так далее.

Выбрав любой билет и перейдя к оплате, как в нашем, так и в виджете билетного распространителя, должен быть соответствующий способ оплаты — Пушкинской картой. Если его нет, то это 100% подтверждает, что сейчас билеты на это мероприятие по Пушке не продаются.

2.5. Мы также создатели приложения Vibe, которое в том числе является билетным распространителем. И там есть фильтр мероприятий, на которые можно оплатить билет Пушкинской картой! Зайдите в раздел «Лента» и нажмите на иконку с лицом Пушкина. Скачать Vibe

Q3: Как технически оплатить билет Пушкинской картой через Ticketscloud/Vibe?

A: Точно так же, как и обычной банковской картой, единственное отличие — при переходе к оплате после выбора билетов выбирать нужно пункт “Пушкинская карта”, скрин:

Тут же сразу указаны краткие правила посещения: что билет именной и указывать нужно свои настоящие ФИО.

Заполнив все данные и нажав «Купить билеты», вас перебросит на страницу ввода данных банковской картой:

Реквизиты Пушкинской карты есть у вас в приложении Почтабанка. Стандартная процедура: вводите данные, получаете код из СМС, подтверждаете оплату — и билет у вас.

Q4: Я хочу купить билет на совершенно любое мероприятие по Пушкинской карте через Ticketscloud, у вас есть афиша?

A: Нет, мы не являемся билетным распространителем, Ticketscloud — техническая платформа, мы помогаем организаторам продавать билеты на свои мероприятия самостоятельно на своём сайте/в соц. сетях, используя наш виджет.

Vibe же является билетным распространителем, и там можно выбрать фильтр для оплаты по Пушкинской карте. Зайдите в раздел «Лента» и нажмите на иконку с лицом Пушкина. Скачать Vibe

Q5: Куда возвращаются деньги, если я не смогу пойти на мероприятие и решу вернуть билет?

A: Тут тоже никакого отличия от оплаты обычной банковской картой — какой оплачивали, на ту и вернутся. Изменить реквизиты для возврата нельзя, на это влияют и правила платёжной системы, и правила обслуживания у Почтабанка. После проведения возврата деньги вернутся на Пушкинскую карту в течение 2-5 дней, максимум 14.

Q6: Могу ли я подарить или продать свой билет, в том числе в Vibe?

A: Как и писали ранее, такие билеты именные и принадлежат только изначальному покупателю. Если же организатор установил формат смарт-билетов, то он действительно появится в приложении Vibe, это касается в том числе и некоторых мероприятий, билеты на которые продаются по Пушкинской карте. Однако, автоматически устанавливаются правила, которые запрещают дарение и перепродажу билетов через приложение Vibe по правилам обслуживания Пушкинской карты. Это же распространяется и на электронные билеты формата pdf.

Нашли ответ на свой вопрос?