Закрытые продажи помогут, если хотите продавать билеты не всем, у кого есть ссылка на виджет покупки, а только определённой части аудитории.
Как настроить:
Зайдите в раздел «Продвижение» → «Закрытые продажи» → «Создать».
Введите название акции и срок её действия. Раньше или позже этого срока купить билет получится у любого пользователя, который откроет виджет.
Выберите мероприятие. Можете «заблокировать» не одно мероприятие, а сразу несколько. Но только одиночные — периодические не подойдут.
Введите текст для виджета — он будет отображаться под окном ввода промоключа. «Введите код доступа» в виджете пишем по умолчанию, этот текст дублировать не нужно.
Выберите картинку, которая будет располагаться над окном ввода промоключа. Для компьютеров лучше подойдёт горизонтальное изображение, а для телефонов — вертикальное.
Нажмите «Сохранить».
Готово, сама закрытая продажа запущена, виджет заблокируется в указанный срок. Теперь нужно создать ключи доступа, делается так: «Продвижение» → «Закрытые продажи» → выбираем нужную акцию → «Промоключи» → «Создать».
Немного о самих промоключах:
Их можно задать вручную (например, почты зрителей до @) или сгенерировать автоматически.
Если выбрать автоматическую генерацию, промоключи будут формата
ПРЕФИКСколвосимволовСУФФИКС
Префикс и суффикс указывать не обязательно, они нужны только для того, чтобы у ключей были общие черты. Сгенерированы будут только символы между префиксом и суффиксом
В количестве символов должно быть число не меньше шести. Всего можно сгенерировать не больше 30 тысяч промоключей.
Для каждого промоключа можно задать максимальное количество билетов, которое пользователь сможет купить. Если создаёте сразу несколько ключей, то заданное количество будет для всех одинаковое. В поле «Кол-во билетов» ограничивается количество билетов, которые можно купить по одному паролю, а не суммарное на все созданные в рамках акции промоключи.
Каждому ключу можно задать свой срок действия, но важно, чтобы он попадал в период действия самой закрытой продажи.
Пример использования
Предположим, планируете запустить мероприятие, которое состоится через 9 месяцев. Включили повышение цен со временем и настроили ранние продажи по самой выгодной цене в течение месяца. И хотите сделать так, чтобы самые дешёвые билеты на лучшие места могли купить только самые преданные фанаты — те, кто был в фан-зоне на прошлом концерте, и члены официального фан-сообщества ВК. Не больше трёх билетов на человека.
Продажи открыты с 1 июля, а мероприятие состоится 8 января следующего года. Первое повышение цен — 1 августа.
Создаём закрытую продажу с нужными параметрами.
Генерируем промоключи.
Получаем список промоключей на почту и видим их в личном кабинете («Продвижение» → «Закрытые продажи» → «Промоключи»).
Делаем выгрузку по билетам с прошлого концерта этой группы, фильтруем по категории билета, удаляем повторы в столбце с почтами, берём почты зрителей из фан-зоны и отправляем им уникальные промоключи. Важно отправлять по одному, потому что каждый из них уникален. В разделе «Продвижение» → «Рассылки» можно оставить заявку, чтобы ребята из маркетинга помогли с отправкой промоключей. Достаточно лишь заполнить форму.
Передаём оставшиеся ключи администратору официального фан-сообщества ВК, чтобы он распределил их между участниками.
Теперь с 1 июля по 1 августа виджет будет выглядеть так:
После 1 августа он вернётся к стандартной открытой продаже и билет сможет купить любой желающий.
Вопросы и ответы
Как найти всех, кто купил билеты по промоключу, и понять, по какому именно?
В выгрузке по заказам есть столбец «Промоключ». Если ячейка заполнена, то это закрытая продажа.
Можно создать один промоключ на всех, чтобы не рассылать много уникальных?
Можно. Обязательно нужно указать количество билетов, которые получится купить по этому промоключу. Например, 1000, если рассчитываете на то, что пароль окажется у 500 человек и каждый купит по два билета. Но есть вероятность, что промоключ попадёт в руки большего числа людей или они будут покупать больше двух билетов. Если весь лимит потратится быстрее ожидаемого, его всегда можно изменить как в большую, так и в меньшую сторону.
Можно ли закрыть паролем продажи отдельных категорий?
Пока нет, но вполне возможно, что в будущем сделаем такую опцию.