К основному содержимому
Закрытые продажи

Как сделать так, чтобы билет получилось купить только по специальному паролю

Отдел заботы о клиентах Ticketscloud avatar
Автор: Отдел заботы о клиентах Ticketscloud
Обновлено больше недели назад

Закрытые продажи помогут, если хотите продавать билеты не всем, у кого есть ссылка на виджет покупки, а только избранным.

Как настроить:

  1. Зайдите в Продвижение → Закрытые продажи → Создать

  2. Введите название акции, срок её действия. Раньше или позже этого срока купить билет получится у любого пользователя, который попадёт на виджет

  3. Выберите мероприятие. Можете «заблокировать» не одно мероприятие, а сразу несколько. Только одиночные — периодические не подойдут

  4. Введите текст для виджета — он будет отображаться под окном ввода промоключа. «Введите код доступа» уже отображается в виджете, этот текст писать не нужно

  5. Выберите картинку, которая будет располагаться над окном ввода промоключа. Для компьютеров лучше подойдёт горизонтальное изображение, а для телефонов — вертикальное

  6. Нажмите «Сохранить»

Теперь сама закрытая продажа запущена, виджет заблокируется в указанный срок. Но сейчас ещё нет ключей доступа к нему, их нужно создать: Продвижение → Закрытые продажи → выберите нужную акцию → Промоключи → Создать.

Немного о самих промоключах:

  • Их можно задать вручную (например, почты зрителей до @) или сгенерировать автоматически

  • Если выбрать автоматическую генерацию, промоключи будут формата

    ПРЕФИКСколвосимволовСУФФИКС

    Префикс и суффикс указывать не обязательно, они нужны только для того, чтобы у ключей были общие черты. Сгенерированы будут только символы между префиксом и суффиксом

    В количестве символов должно быть число не меньше шести. Всего можно сгенерировать не больше 30 тысяч промоключей

  • Для каждого промоключа получится задать максимальное количество билетов, которое пользователь сможет купить. Если создаёте сразу несколько ключей, то заданное количество будет работать для всех одно и то же. В поле «Кол-во билетов» ограничивается количество билетов, которые можно купить по одному паролю, а не суммарный на все заданные промоключи

  • Каждому ключу можно задать свой срок действия, но важно, чтобы он попал в период действия самой закрытой продажи

Пример использования

Мы завели мероприятие, которое состоится через 9 месяцев. Включили повышение цен. Early Bird — 1 месяц. И мы хотим сделать так, чтобы самые дешёвые билеты на лучшие места могли купить только самые преданные фанаты группы — те, кто был на FAN-зоне на прошлом концерте и члены официального фан-сообщества ВК. Не больше 3 билетов на человека.

Продажи открыты с 1 июля, мероприятие состоится 8 января следующего года. Первое повышение цен — 1 августа

  1. Создаём закрытую продажу с нужными нам параметрами

  2. Генерируем промоключи

  3. Получаем список промоключей на почту и видим их в личном кабинете (Продвижение → Закрытые продажи → Промоключи)

  4. Делаем выгрузку по билетам с прошлого концерта этой группы, фильтруем по категории билета, удаляем повторы в столбце с почтами, берём почты зрителей с FAN-зоны и отправляем им уникальные промоключи. Их нужно отправлять по одному, потому что каждый из них уникален. У нас можно заказать платную рассылку, в которую добавим промоключи, для этого нужно заполнить заявку

  5. Передаём оставшиеся ключи администратору официального фан-сообщества ВК, чтобы он распределил их между участниками

Теперь, с 1 июля по 1 августа виджет будет выглядеть так:

После 1 августа он вернётся к стандартной открытой продаже.

Вопросы и ответы

Как найти всех, кто купил билеты по промоключу и понять, по какому именно?

В выгрузке по заказам теперь есть столбец «промоключ». Если ячейка заполнена, то это закрытая продажа

Можно создать один промоключ на всех, чтобы не рассылать много уникальных?

Можно. Обязательно нужно указать количество билетов, которые получится купить по этому промоключу. Например, 1000, если рассчитываете на то, что пароль окажется у 500 человек и по 2 билета на каждого. Но есть вероятность, что промоключ попадёт в руки большего числа людей и они будут покупать больше 2 билетов. Если весь лимит потратится быстрее ожидаемого, его всегда можно изменить как в большую, так и в меньшую сторону

Можно ли закрыть паролем продажи отдельных категорий?

Пока нет, но такую функцию планируем

Нашли ответ на свой вопрос?